Canvis a "5.3 Potenciar el gestor de cites."

La implantació de la cita prèvia, té per objectiu millorar l'atenció presencial a la ciutadania, s'implanta quan ja és possible realitzar la majoria de tràmits des de la Seu electrònica d'aquest organisme, el que permet que el ciutadà no s'hagi de traslladar a les oficines i pugui fer els tràmits de manera electrònica a qualsevol hora tots els dies de l'any.